新冠肺炎疫情发生以来，浙江纺织服装职业技术学院商学院新零售专业群的各团队积极行动起来，利用专业知识和技能投入到这场战“疫”中去，共同打赢这场没有硝烟的战争。
面对疫情，新零售专业群的电商专业携手宁波镇海科奥农业科技有限公司，利用互联网手段，保障防疫期间居民蔬菜供应，默默奉献着教育人的力量和担当。
新零售专业群专门组建项目运营团队，根据农产品的特色并结合电商特点，为企业全新创建小程序网上商城，并负责运营与管理商城的日常工作。此次疫情期间，科奥作为镇海主要蔬菜供应基地，为保障镇海居民在防疫期间每天都能够吃到新鲜蔬菜，团队协助科奥联合社区物业，通过小程序网上商城的预约模式，积极做好每日蔬菜供应。商学院运营团队在小程序网上商城中每日更新货品，将第二天所需的新鲜蔬菜提前上架，使得在家防疫的居民能线上下单选购，最后由企业配送人员按照小区为单位进行集中配送。通过线上团队运营，既满足了居民对新鲜蔬菜的日常需求，也解决了企业在疫情期间产品滞销的问题，实现了双赢。目前，科奥公司配送范围覆盖镇海区46个小区，自2月2日以来，每天销售各类蔬菜4～5吨，金额达到0.8～1.2万元。截止目前，累计销售金额已超40万元。
居民的菜篮子保障尚且如此，企业复工复产和居民的日常生活更需要物流企业的大力投入。新零售专业群的物流专业师生组成的团队，用专业知识和技能协助京东开展互联网远程质控服务，发挥京东供应链、物流服务等方面的优势，完成线上抗疫保供任务，协助企业全力支持全国的抗击疫情战役。
团队目前主要工作是负责宁波片区工单审核，属于质量控制环节。每天不但要完成宁波片区分拣、车队、各站点、终端销售的工单审核，还包括宁波片区70多个自营站点的第三方订单核对。工作中团队需要与末端的各个站点和第三方站点进行核实，在线反馈给站点，提升服务，减少投诉。疫情期间，该团队在新进员工没法补充到位的情况下，已经坚持线上工作一个多月，用专业知识和所学专长投入到疫情防控工作中，为早日打赢抗击疫情战役而努力。
疫情不仅增加了企业的成本，也不可避免的增加了企业运行的风险。为有效帮助外贸企业和跨境电商企业防范和应对疫情期间可能遇到的法律风险，新零售专业群国贸专业跨境电商法律咨询工作室的孔德民老师积极参与到法律助企活动中，在市贸促会的统一组织下，就本次新冠肺炎疫情产生的普遍性法律问题进行了总结和归纳，在民商合同、国际贸易、劳动用工、捐赠实务、行政法律、法律程序6个版块，解答企业所关心的现实问题。孔德民老师及其团队通过录制视频的方式，助推外贸和跨境电商企业尽可能减少疫情带来的风险和影响。他还作为宁波市江北企业复工复产律师团成员，积极参与到企业应对疫情的公益法律咨询与服务中。截至目前，共为江北区各类企业解答有关政策与法律解答20余次，取得了良好的社会效益。
“病毒无国籍，防控无国界”。中国的防控工作得到了国际正义力量的大力支持。中国的许多外贸企业也纷纷从国外进口防疫物资支援国内抗疫。新零售专业群的国贸专业师生团队积极协助合作企业通过跨境平台从国外购买相关防疫物资运回国内。此外，跨境电商爱凯订单班十多位同学，疫情期间在老师的指导下居家进行线上wish平台运营，支持企业复工复产，目前这些同学都已赴企业正式上班。
各团队在一线助力抗疫，商学院的科研团队也不甘人后。纺织服装业是宁波的优势民生产业，也是宁波培育“246”万千亿产业集群工程中的千亿级产业，其发展对宁波经济的贡献具有相当的份量。为企业自救和政府出台系列应对措施与政策提供建议，成为抗疫战中刻不容缓的服务任务。2月中旬，隶属新零售专业群的我校“宁波246”万千亿产业集群服务支撑团队启动了“新冠疫情对宁波纺织服装产业的影响及对策建议”研究，试图回答新冠疫情对产业造成影响程度有多大？具体影响有哪些？经济损失有多大？供应链能否保障生产供给？什么时间能复工？疫情后产业发展的机遇及结构调整等等一系列关乎产业发展问题。经过团队全体成员的共同努力，本项目研究已经取得阶段性成果“新冠疫情对宁波纺织服装产业影响”，提交政府相关决策部门。下一步，支撑服务团队工作重点是进行“疫情后时代宁波纺织服装产业发展建议”研究，分析产业复工状况和企业迫切需求，进一步深化产教融合理念，为疫情后政策决策提出建议。
